カウンセラーとして活動を始めるまで #６「料金はいくらにする？申し込みを受ける前にそろえておくもの」

今回は、申し込みを受け付けるまでの準備のお話です。

無料でも有料でも、カウンセリングを募集するときに、用意しておくものがあります。

カウンセリングメニューの準備

メニュー名を決める

メニュー名の決め方には、いくつかポイントがありますが、今からいろいろお伝えしてもパンクしちゃうと思うので、ひとつだけコツをご紹介します。

メニュー名の決め方は、「誰が ＋ どうなる ＋ サービス名」です。

誰が：どんな悩みを持つ人が
どうなる：どう良くなるか
サービス名：カウンセリング、コーチング、占い、など。

「あなたが幸せになれるカウンセリング」の、「あなた」と「幸せ」を具体的にする感じです。

たとえば、「理想の彼と結婚できるカウンセリング」とか、「反抗期の子どもとの信頼関係を取り戻すカウンセリング」など。（記事を書きながらパッと考えた割には、結構良いなぁ。笑）

とはいえ、これを考えるのって、すごく大変なんです。どんな人に来てほしいかを決めて、その人がなりたい姿を考えて……。自分の活動の軸を決めることそのものですから。

何か月も、場合によっては何年もかけて、「これだ！」というものに出会えることもあります。

なので、最初は「カウンセリングメニュー」など、簡単な名前で大丈夫です。

かくいう私も、この記事を最初に書いたころは、まだ「これだ！」に出会えずに決めかねていて、「心理分析／よろず相談」なんてメニューを出していました。独立して７年目だったのに。（おい。笑）

料金を決める

「１時間〇〇円」のような料金を考えるわけですが、モニター期間はさておき、通常価格は、新人さんでも１時間あたり１万円以上にすることをおすすめしたいです。

「え、１時間１万円って…高すぎない？」と思う人もいるかもしれません。でも、カウンセリング料金が１時間１万円でも、時給１万円にはならないのです。

ブログを書く、ＳＮＳを更新する、お問い合わせや申し込みに対応する、など。カウンセラーの仕事には、クライアントさんから見えないところでの作業が、けっこうあります。その時間も含めて考えると、１時間数千円の料金では、時給にすると、かなり低くなってしまいます。

疲れきって、カウンセリングの質が下がっては、元も子もありません。自分の心と体を守るのは、クライアントさんのためでもあります。勇気をもって、料金を決めていきましょう。

料金は３段階がおすすめ

もうひとつ、料金は「６０分１万円、９０分１万５千円、１２０分２万円」のように、３段階にするといいです。

一般的なマーケティングの考え方なのですが、料金が３段階あると、真ん中が選ばれることが多いと言われています。

いちばん申し込んでほしい金額を真ん中にして、それより低い金額と、高い金額を「ダメ元で」置いておくのがコツです。

私は、真ん中がいちばん申し込まれないですが…なんでかわかんないけど。

募集の記事を用意する

こちらも、くわしい書き方は省かせてもらいます。本もいろいろ出ていますので、調べてみてください。

講座生さんには、私がわかる範囲のことであればお答えしますが、体系的にしっかり学びたい方は、専門のコンサルタントの方などに指導してもらうほうがいいと思います。

カウンセリング料金の書き方

ひとつだけお伝えすると、「料金は高い順に載せる」です。

たとえば、６０分１万円、９０分１万５千円、１２０分２万円で募集するのであれば、

＜悪い例＞
６０分　１０，０００円
９０分　１５，０００円
１２０分　２０，０００円

ではなく

＜良い例＞
１２０分　２０，０００円
９０分　１５，０００円
６０分　１０，０００円

と書くほうが良いと言われています。

ちょっとした工夫で、申し込みやすさが変わってくるので、マニアレベルで勉強する必要はありませんが、マーケティングの知識を少しかじっておくといいですよ(^^)

モニター価格の書き方は？

モニター募集をするときも、できれば、将来の通常価格を書いておくといいです。

たとえば、こんな感じ↓↓

例）
活動スタート記念
通常価格２０，０００円 → 期間限定 ５，０００円

本来の金額を書いておくことで、「５，０００円は一時的なものなんだ」と感じてもらえます。こうやって書いておくと、モニター期間から通常価格に移るときに、スムーズです。

支払い方法の準備

クレジットカード決済

インターネットで申し込みを受け付けるなら、クレジットカード決済に対応しておいたほうがいいです。くわしくは省きますが、よく使われるのは「Ｓｔｒｉｐｅ」や「ＰａｙＰａｌ」などです。あとでお話しする申し込みフォームのサービスの中には、ＳｔｒｉｐｅやＰａｙＰａｌに対応しているものもあります。

パソコンが苦手な人にとっては、おそらくここが、いちばんハードルが高いと感じる作業です。とはいえ、１回設定すれば、何度も操作する必要はないので、ちょっとだけ踏ん張ってほしいところです。

銀行口座

インターネット経由の申し込みは、カード決済が主流ですが、銀行振込を希望する人もゼロではありません。銀行振込にも対応しているほうが、親切だと思います。

「名前どうする？」の回でお話ししたとおり、本名を出さずに活動したい人は、ここで少し工夫が必要です。個人の銀行口座は、本名の口座しか作れないからです。

その場合は、銀行振込に対応している決済サービスを使う方法があります。

申し込みフォームの準備

ＬＩＮＥのメッセージなどで受け付けている人もいますが、基本的には、申し込みフォームをちゃんと用意するほうがいいです。

フォームズ、フォームメーラーなど、無料で使えるサービスがいろいろあります。クレジットカード決済の機能がついているものもあります。

こちらも、カード決済の設定と同じで、ちょっと踏ん張らないといけないところです。最初は時間がかかっても大丈夫なので、ひとつずつ進めてみてください(^^)

次回は、私のカウンセリングの流れについて、お話しします。